Ester Lara
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Actividad reciente de Ester Lara-
Cobro duplicado
Cualquier duplicidad será reversada a más tardar, en las próximas 72 horas. De no ser así, debes canalizarlo directamente con el banco emisor. Entendemos que se duplica el cobro cuando existe sólo ...
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Compra errónea que generé en sitio web. ¿Puedo anularla?
Sí, es posible, debes contactarte a nuestro correo contacto@booksandbits.cl e informar los siguientes datos: Número de orden de compra, fecha de la compra, nombre del comprador, monto total de la c...
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Me equivoqué en uno/algunos de los artículos comprados, pero no quiero anular mi compra, sino el producto erróneo.
Si has comprado un artículo errado no es necesario anular la compra completa, puedes hacer la solicitud de anulación del texto que no necesitas al correo contacto@booksandbits.cl. Recuerda que solo...
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Si anulé mi compra, ¿cómo me devolverán mi dinero?
Si la compra fue realizada con Tarjeta de Crédito se hará la anulación de la compra a través de transbank y por lo tanto no se efectuarán los cargos en tu tarjeta. De haber comprado con Tarjeta de ...
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¿Qué pasa si no pude recibir mi entrega?
La empresa de transporte hace tres intentos de entrega, si no pudiste recibir tu pedido por favor escríbenos a contacto@booksandbits.cl para solicitar un nuevo despacho. En el caso que en tres inte...
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¿Cuál es el plazo que tengo para retirar mi pedido en la tienda escogida?
Tienes un plazo de 3 meses desde que recibes el correo de confirmación de que el producto ya está disponible para ser retirado. Ante cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros escribiéndon...
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Estoy en la sucursal y acabo de hacer una compra; ¿puedo retirarla de inmediato?
No, no se puede hacer el retiro, ya que las ventas on-line se generan desde otra bodega (incluso aquellas que son con retiro en tienda), por eso es muy importante que esperes el mail de confirmació...
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¿Cómo comprar?
Busca los textos a través del browser de listas de colegios que se encuentra en la parte superior del sitio Web. Agrega a la bolsa de compra los productos que escojas y dirígete al pago en línea.
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Sí, todos pueden comprar sin estar registrados.
Sí, todos pueden comprar sin estar registrados.
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¿Cuáles son las formas de pago disponibles en página web?
Las formas de pago disponibles son tarjeta de crédito y débito